Polityka jakości
IMPETUS Sp. z o.o. jest firmą z siedzibą w Szczecinie, działającą na rynku szkoleniowym, edukacyjnym oraz doradczym. Od momentu zarejestrowania w rejestrze przedsiębiorców 14 marca 2022 roku (nr KRS 960146), stawiamy na najwyższą jakość naszych usług i produktów, aby spełniać oczekiwania naszych klientów i partnerów biznesowych. Nasza działalność obejmuje również wydawnictwo branżowe oraz tworzenie systemów informatycznych wspierających zarządzanie przedsiębiorstwem.
Misja i Wizja
Misja: Naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości usług szkoleniowych, edukacyjnych oraz doradczych, które wspierają rozwój kompetencji menedżerskich i efektywne zarządzanie projektami oraz portfelami projektów.
Wizja: Dążymy do bycia liderem w branży edukacyjnej i doradczej, tworząc innowacyjne rozwiązania wspierające zarządzanie i samokształcenie, oraz budując trwałe relacje z naszymi klientami i partnerami.
Zasady Polityki Jakości
1. Orientacja na Klienta: Skupiamy się na pełnym zrozumieniu potrzeb i oczekiwań naszych klientów, dostosowując nasze usługi do ich indywidualnych wymagań. Dążymy do budowania długotrwałych relacji opartych na zaufaniu i satysfakcji klienta.
2. Zaangażowanie Zespołu: Nasz zespół składa się z wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów, którzy nieustannie podnoszą swoje kompetencje. Promujemy kulturę ciągłego doskonalenia, współpracy i zaangażowania, co przekłada się na wysoką jakość naszych usług.
3. Innowacyjność i Rozwój: Stawiamy na innowacje i rozwój technologiczny, co pozwala nam oferować nowoczesne i skuteczne rozwiązania. Nasza platforma edukacyjna wspiera samodzielne poszerzanie wiedzy, a dostęp do najnowszych e-booków i materiałów edukacyjnych zapewnia subskrybentom aktualne informacje.
4. Profesjonalizm i Etyka: Działamy zgodnie z najwyższymi standardami etycznymi i profesjonalnymi. Przestrzegamy obowiązujących przepisów prawnych i regulacji, dbając o transparentność i uczciwość w naszych działaniach.
5. Współpraca z Ekspertami: Współpracujemy z wybitnymi ekspertami z dziedziny zarządzania, marketingu i technologii, co pozwala nam dostarczać rzetelne i merytoryczne treści oraz szkolenia. Współpraca z uczelniami i profesorami wzbogaca naszą ofertę edukacyjną.
6. Ciągłe Doskonalenie: Systematycznie monitorujemy i analizujemy nasze procesy, usługi i produkty, aby identyfikować obszary do poprawy. Wprowadzamy usprawnienia, które przyczyniają się do podnoszenia jakości i efektywności naszej działalności.
Realizacja Polityki Jakości
Polityka jakości IMPETUS Sp. z o.o. jest realizowana poprzez:
- Monitorowanie i analizę zadowolenia klientów.
- Ciągłe doskonalenie procesów wewnętrznych.
- Wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych.
- Systematyczne przeglądy i aktualizacje polityki jakości w celu dostosowania do zmieniających się potrzeb rynku i klientów.
IMPETUS Sp. z o.o. zobowiązuje się do utrzymania najwyższych standardów jakości we wszystkich obszarach swojej działalności. Naszym celem jest nie tylko spełnianie, ale i przewyższanie oczekiwań naszych klientów, co osiągamy dzięki zaangażowaniu, profesjonalizmowi i ciągłemu doskonaleniu. Zapraszamy do współpracy i wspólnego osiągania sukcesów w zarządzaniu projektami i portfelami projektów.
IMPETUS Sp. z o.o.
Zarząd
Jakub Lesiński – członek zarządu
Hanna Hanć – członek zarządu
Szczecin, 2024